Wurm Sarl

"Expérience mitigée. Nous sommes tombés sur cette boutique par hasard au cours de notre balade à Lutzelbourg. La boutique est superbe et il y a vraiment beaucoup de choix. Cependant, l'affichage des prix y est plutôt trompeur. Une fin de série d'articles y était affichée à -40% (à condition de prendre 6 verres avec une mention en petit réduction appliquée sur le tarif affiché). Je pars pour 12 verres mais il en manque 1, le vendeur me demande si je ne suis pas contre dépareiller ma série, j'accepte. Et au moment de procéder au paiement, je m'aperçois que c'est le tarif étiquetté qu'on m'applique. Les explications du vendeur n'ont pas fini de me convaincre : le verre est affiché à 9€ à l'unité mais reste à 9€ l'unité pour 6 verres. On m'explique que la réduction est déjà appliquée dans le prix affiché. Mais cela reviendrait à 15€ le verre en plein tarif et suite à la visite d'autres boutiques du secteur, c'est un tarif qui semblerait élevé pour le type de verre que j'ai acheté. De plus, en sortant de la boutique, j'ai regardé par curiosité sur leur site internet, et le prix catalogue des verres en question semble bien être de 9€ (hors promotion). Certes, cela reste un prix correct pour des verres d'une telle manufacture, mais cela laisse un sentiment de s'être fait avoir. Ayant accepté de dépareiller la série, et ayant eu une mésentente sur la compréhension de l'affichage de la promotion, un petit geste commercial aurait été apprécié. Si je repasse dans le secteur, je me porterais vers une autre cristallerie. Je ne garderais pas un si bon souvenir de cette boutique. Dommage."

"Nous sommes arrivés un peu par hasard dans cette boutique,et nous n avons pas été déçu du voyage. Il y a de tout ,pour toutes les bourses, fait main par un artisan bien sympathique qui aime son métier. Ça mérite vraiment le détour. Vous allez en prendre pleins les yeux."

"Une vraie cristallerie qui existe depuis des générations. Artisans de haut niveau. Je recommande. Lorsque la compétence et la sympathie se rencontrent encore."

"Belle boutique avec un beau choix d'articles, pleins de différents modèles ainsi qu'un atelier pour vos réparation. Adresse à visiter."

"De vrai professionnels et un travail de qualité . De très bon conseils et une Grande gentillesse ! Encore merci à vous et à très vite Je recommande"

"Beau magasin"

" Le propriétaire est un véritable artiste.Gravures exceptionnelles !La Kristallerie Wurm vaut toujours une visite.Actuellement de très belles boules avec vie intérieure. "

"Beau travail et articles de qualité"

"Superbe boutique où je trouve des trésors!!!j'adore."